پردازش داده ها

کجا تماس بگیریم

По вопросам о своих данных используйте на Dark Select. Укажите почту, с которой отправляли обращение, чтобы мы могли найти запись и проверить, что запрос относится к вам. Для общих вопросов доступен .

همان کانال پشتیبانی برای سوالات مربوط به سفارش و داده های پرداخت در دسترس است.

چه چیزی سایت دریافت می کند

• از طریق فرم پشتیبانی - نام، ایمیل و متن پیام.
• در هنگام سفارش - ایمیل، ترکیب و مقدار سفارش، وضعیت آن و اطلاعات لازم برای تحویل کالا.
• هنگام بازدید از فروشگاه – آدرس IP، اطلاعات مربوط به کشور، مرورگر و دستگاه، شناسه بازدید کننده تصادفی در کوکی و رویدادهای سایت: مشاهده صفحات، دسته ها و کالاها، استفاده از جستجوی، تغییر سبد خرید، طرح شروع و حرکت به پشتیبانی.
• زبان و ارز دستی انتخاب شده در ذخیره سازی مرورگر شما ذخیره می شود. سرور همچنین می تواند آدرس، زمان و آدرس درخواست IP را در مجلات فنی ثبت کند.

برای پشتیبانی از رمز عبور، کلیدهای API، اطلاعات ورود دفتر شخصی و درخواست های کارت کامل ارسال نکنید.

چگونه اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد

اطلاعات موجود در این فرم برای پاسخگویی به درخواست استفاده می شود. داده های سفارش برای تأیید پرداخت، صدور کالاهای دیجیتال و حل سوالات مربوط به سفارش مورد نیاز است. اطلاعات مربوط به بازدیدها و اقدامات کمک می کند تا درک کنید که کدام بخش ها مورد استفاده قرار می گیرند، فروشگاه را بهبود می بخشد و خطاهای فنی را تشخیص می دهد. مدیر فروشگاه می تواند تاریخچه این اقدامات را همراه با اطلاعات مربوط به دستگاه، آدرس IP و کشور مشاهده کند. مجله های فنی به حفظ عملکرد و امنیت سایت کمک می کنند.

سایت برای انتخاب زبان نمایش، زبان مرورگر و کشور تقریبی بر اساس نشانی IP را در نظر می‌گیرد. زبان مرورگر و زبان سایت در تاریخچهٔ بازدیدها ثبت می‌شوند.

به‌طور پیش‌فرض، قیمت‌های فروشگاه به دلار آمریکا (USD) نمایش داده می‌شوند. نسخه اصلی سایت به زبان انگلیسی است. می‌توانید زبان دیگری را در سربرگ سایت انتخاب کنید؛ هر نسخه زبانی نشانی جداگانه‌ای دارد. سبد خرید و تنظیمات انتخاب‌شده در فضای ذخیره‌سازی مرورگر شما نگهداری می‌شوند. سبد خرید تا زمانی که فرایند ثبت سفارش را آغاز نکنید، به سفارش تبدیل نمی‌شود. سایت همچنین ممکن است پیوند سفارش ایجادشده را در مرورگر ذخیره کند تا بتوانید دوباره وضعیت آن را بررسی کنید.

کجا و چقدر طول می کشد

Сведения о действиях посетителя, его IP-адресе и устройстве в журнале посещений хранятся до 30 дней, затем удаляются автоматически. Обращения в поддержку сохраняются в базе магазина. Там также хранятся сведения о заказах; для этих записей автоматический срок удаления не установлен. Через можно запросить сведения о своей записи, её исправление или удаление; каждый запрос рассматривается с учётом применимых обязанностей по хранению.

تامین کنندگان و منابع خارجی

برای تعیین کشور، سرور فروشگاه آدرس IP را به بازدید کننده خدمات منتقل می کند. ipwho.isبرای نشان دادن قیمت های نزدیک در ارز انتخاب شده، سرور فروشگاه ارزهای عمومی را از یک منبع خارجی دریافت می کند.

سرویس پرداخت انتخاب شده در طول سفارش پردازش داده های پرداخت ارز رمزنگاری شده در طرف خود را. هنگامی که خرید کالا از یک تامین کننده خارجی، فروشگاه به او اطلاعات لازم برای خرید و صدور یک موقعیت ارسال خواهد شد.

برای نمایش فونت ها، مرورگر می تواند با Google Fonts تماس بگیرد.این یک منبع خارجی است که داده های فنی اتصال را دریافت می کند.

دسترسی، اصلاح و حذف

Если вы хотите узнать, какие сведения о вас есть у магазина, исправить их или запросить удаление, напишите через . Укажите достаточно информации для поиска записи, но не отправляйте секретные данные. Возможность удаления зависит от статуса заказа и применимых требований к хранению.