обробка дані

Куди зв'язатися

По вопросам о своих данных используйте на Dark Select. Укажите почту, с которой отправляли обращение, чтобы мы могли найти запись и проверить, что запрос относится к вам. Для общих вопросов доступен .

Цей же канал підтримки доступний для запитів щодо замовлення та даних оплати.

Що сайт отримує

• За допомогою форми підтримки - ім'я, електронна пошта та текст повідомлення.
• При замовленні - електронна пошта, склад і кількість замовлення, його статус та інформація необхідна для доставки товару.
• При відвідуванні магазину – адреса IP, приблизна країна, інформація про браузер і пристрій, ідентифікатор випадкового відвідувача в файлі cookie та події на сайті: перегляд сторінок, категорій і товарів, використання пошуку, зміна корзини, початковий розташування та перехід до підтримки.
• Вибраний ручний мова і валюта зберігаються в складі браузера. сервер також може записувати IP Адреса, час та адреса запиту в технічних журналах.

Не відправляйте для підтримки паролі, ключі API, особисті дані про вхід до офісу та запити на повну картку.

Як використовується інформація

Дані з форми використовуються для відповіді на запит. Дані замовлення необхідні для перевірки оплати, випуску цифрових товарів та вирішення питань щодо замовлення. Інформація про відвідування та дії допомагає зрозуміти, які секції використовуються, покращити магазин і виявити технічні помилки. Адміністратор магазину може переглянути історію цих дій разом з інформацією про пристрій, адресу IP та країну. Технічні журнали допомагають підтримувати функціонування та безпеку сайту.

Для вибору мови сайт враховує мову браузера й приблизну країну за IP-адресою. Мова браузера та мова сайту зберігаються в історії відвідувань.

За замовчуванням ціни на вітрині відображаються в доларах США (USD). Основна версія сайту — англійською мовою. Іншу мову можна вибрати в шапці сайту; мовні версії мають окремі адреси. Кошик і вибрані налаштування зберігаються у сховищі вашого браузера. Кошик не стає замовленням, доки ви не почнете оформлення. Сайт також може зберігати в браузері посилання на створене замовлення, щоб ви могли повернутися до його статусу.

Де і як довго

Сведения о действиях посетителя, его IP-адресе и устройстве в журнале посещений хранятся до 30 дней, затем удаляются автоматически. Обращения в поддержку сохраняются в базе магазина. Там также хранятся сведения о заказах; для этих записей автоматический срок удаления не установлен. Через можно запросить сведения о своей записи, её исправление или удаление; каждый запрос рассматривается с учётом применимых обязанностей по хранению.

Постачальники та зовнішні ресурси

Щоб визначити країну, сервер магазину передає адресу IP відвідувачу обслуговування. ipwho.isЩоб показати приблизні ціни в вибраній валюті, сервер магазину отримує публічно доступні валюти з зовнішнього джерела.

Платіжний сервіс, обраний під час замовлення, обробляє дані про криптовалютну оплату на його боці. При покупці товару від зовнішнього постачальника магазин передасть йому інформацію, необхідну для покупки та видачі позиції.

Для відображення шрифтів браузер може зв'язатися з Google Fonts. Це зовнішній ресурс, який отримує технічні дані про зв'язок.

Доступ, корекція та видалення

Если вы хотите узнать, какие сведения о вас есть у магазина, исправить их или запросить удаление, напишите через . Укажите достаточно информации для поиска записи, но не отправляйте секретные данные. Возможность удаления зависит от статуса заказа и применимых требований к хранению.